起点
软件也许仍在运行，但其周围环境正在漂移：备份不一致、补丁滞后、数据库性能不可预测，而运营知识掌握在太少的人手里。
案例研究
当在线环境需要更稳的手，而不是更多漂移时的远程系统管理。
这个示例展示的是一种远程系统管理、网络管理和数据库管理工作，它在不依赖现场救火的情况下提升稳定性、备份信心、环境卫生、数据库性能、模式质量和运行清晰度。
基于常见客户工作模式的示例说明，不包含任何具名客户细节。
首先要澄清什么
第一步是理解服务器、网络布局、访问模型、备份状态、数据库现状、模式形态、监控缺口、恢复假设，以及那些大家都知道有风险却一直拖延的运行任务。
会远程处理什么
远程系统管理、网络管理和数据库管理工作通常包括维护清理、性能调优、模式与结构规划、备份验证、迁移准备、访问加固、升级规划，以及让在线环境保持稳定的务实任务。
改善了什么
环境会变得更值得信任。恢复假设更清晰，数据库行为更可预测，运行上的意外更少，团队也不会再因为本可避免的基础设施阻力而浪费那么多时间。